Riwayat, cetak ulang & pembatalan

Mencari transaksi lama, mencetak ulang struk, dan mengajukan pembatalan transaksi.

Semua kasir

Membuka riwayat transaksi

Label di daftar membantu Anda: Hutang berarti belum lunas, Menunggu batal berarti pembatalan sedang diajukan, Batal berarti transaksi sudah dibatalkan.

  1. Di tablet, ketuk ikon jam Riwayat order di samping kolom cari katalog. Di HP, buka menu Riwayat.
  2. Pilih periode: Hari ini, Kemarin, 7 hari, atau 30 hari.
  3. Cari lewat kolom Cari no. transaksi, customer, produk….
  4. Ketuk transaksi untuk melihat detailnya.

Mencetak ulang struk

  1. Buka detail transaksi dari riwayat.
  2. Tekan Cetak struk di bagian bawah.
  3. Struk dicetak di printer thermal. Jika belum ada printer, jendela cetak browser terbuka.

Tips. Cetak ulang tidak membuka laci kas.

Mengajukan pembatalan transaksi

Kasir hanya bisa mengajukan. Pembatalan berlaku setelah disetujui supervisor atau akun pusat.

  1. Buka detail transaksi, lalu gulir ke bawah sampai bagian AJUKAN PEMBATALAN TRANSAKSI.
  2. Tulis alasan di kolom Alasan pembatalan — wajib.
  3. Tekan AJUKAN BATAL TRANSAKSI.
  4. Status berubah menjadi MENUNGGU PERSETUJUAN.
Detail transaksi dengan kotak pengajuan pembatalan

Setelah diputuskan

  • Disetujui: status menjadi DIBATALKAN. Stok dan bahan baku kembali otomatis.
  • Ditolak: status menjadi PERMINTAAN DITOLAK. Anda bisa mengajukan lagi dengan alasan yang lebih jelas.
  • Supervisor menyetujui lewat SETUJUI PEMBATALAN di detail transaksi, atau di Laporan › Batal.

Pertanyaan umum

Pembeli ingin menukar atau mengembalikan barang.

Retur tidak diproses di aplikasi kasir. Hubungi supervisor atau owner untuk menanganinya.

Masih bingung? Hubungi tim Gosela.

Mulai sekarang

Siap menyatukan kasir dan toko online Anda?

Mulai gratis dengan paket Starter, atau coba paket berbayar gratis 14 hari. Tim kami siap membantu memindahkan data produk Anda.

Aplikasi kasir Gosela di ponsel