Panduan Owner & Admin
Mengelola toko dari dashboard: produk dan stok, pesanan, pelanggan, tim, laporan, website toko, pengaturan, dan langganan Gosela.
Mulai
01Mengenal GoselaGosela menggabungkan aplikasi kasir, dashboard, dan website toko yang memakai satu stok yang sama.02Checklist hari pertamaDaftar hal yang perlu disiapkan supaya toko siap berjualan di hari pertama.03Membaca Ringkasan bisnisHalaman Ringkasan menampilkan penjualan, laba, order terbaru, dan hal yang perlu segera ditindaklanjuti.
Penjualan & pesanan
04Mengelola order kasir & onlineLihat semua order dari kasir dan website, saring menurut status, dan setujui pembatalan transaksi.05Mengirim pesanan & mencetak labelProses order online sampai dikirim, isi nomor resi, dan cetak label pengiriman satu per satu atau sekaligus.06Reservasi, meja & pesan dari QRCatat reservasi tamu, atur meja per cabang, dan biarkan tamu memesan dari QR di meja.07Menangani retur dari pembeli websiteSetujui atau tolak pengajuan tukar barang dan pengembalian dana, lalu selesaikan returnya.
Produk & stok
08Menambah & mengubah produkBuat produk lengkap dengan foto, harga, varian, dan cara hitung stok, lalu ubah kapan saja.09Kategori produk & add-onSusun kategori bertingkat untuk kasir dan website, dan buat add-on yang bisa dipilih saat berjualan.10Stok cabang & mutasi antar cabangCatat stok masuk dan keluar, pindahkan stok antar cabang, dan pantau riwayat pergerakan stok.11Bahan baku, opname & resep (BOM)Kelola bahan baku, lakukan stok opname, dan susun resep agar stok dan HPP produk dihitung otomatis.12Purchase order ke supplierPesan produk jadi dan bahan baku ke supplier, catat penerimaan barang, dan catat pembayarannya.
Pelanggan & promosi
13Customer, member & resellerSimpan data pelanggan dan reseller, lihat riwayat belanja, dan pantau komisi reseller.14Program poin & rewardBeri poin dari setiap belanja dan biarkan pelanggan menukarnya dengan hadiah atau voucher.15Membuat voucher promoBuat kode promo untuk potongan harga produk atau ongkir, lengkap dengan kuota, periode, dan cabang.16Chat pelanggan & ulasan produkBalas chat dari website toko dengan bantuan asisten AI, dan kelola ulasan produk dari pembeli.
Website toko online
19Membuka dan menjalankan website tokoKenali alamat website toko Anda, hak paket, dan cara membuka atau menutup penjualan online.20Mengatur tampilan: template, warna, dan bannerPilih template, warna, huruf, banner, dan isi halaman utama website tanpa coding.21Halaman informasi, marketplace, dan versi InggrisBuat halaman Tentang kami, kebijakan, dan info pengiriman, tautkan toko marketplace, dan aktifkan versi bahasa Inggris.22Cara jual di website: stok, ambil di toko, dan returAtur cabang pengirim, ambil di toko, sisa stok, akun pembeli, dan pengajuan retur dari website.23SEO, Google Shopping, dan pixel iklanAtur tampilan toko di Google, verifikasi Search Console, pasang pixel iklan, dan tampilkan produk di Google Shopping.24Domain toko sendiri (tokoanda.com)Beli domain baru lewat Gosela atau sambungkan domain milik Anda ke website toko.25Blog dan trafik websiteTulis artikel agar toko mudah ditemukan di Google, lalu pantau jumlah pengunjung website.
Pembayaran, ongkir & pengaturan toko
27Mengaktifkan pembayaran onlineHubungkan payment gateway agar pembeli bisa membayar otomatis di website, link pembayaran, dan QRIS kasir.28Ekspedisi, ongkir, dan gratis ongkirPilih kurir untuk pesanan website, atur asal pengiriman dan berat paket, serta buat promo gratis ongkir.29Menu Pengaturan, profil toko, dan pajakKenali isi menu Pengaturan, lengkapi identitas toko, dan atur bahasa, pajak, serta service charge.30Menambah cabang dan gudangDaftarkan toko dan gudang Anda agar stok, transaksi, absensi, dan laporan terpisah per lokasi.31Pengguna, peran, dan hak aksesBuat akun untuk staf dan atur apa saja yang boleh mereka lakukan di kasir dan dashboard.32Printer dan perangkat kasirDaftarkan printer, tablet, laci kas, dan scanner, lalu atur cara cetak struk.
Keamanan & langganan
33Notifikasi di browser dan HPMenerima pesanan, permintaan batal, mutasi stok, chat, dan tagihan sebagai notifikasi, walaupun dashboard ditutup.34Keamanan akun dan verifikasi 2 langkahLindungi akun dengan kode dari HP, kelola perangkat yang diingat, dan atur aturan keamanan toko.35Paket Gosela dan masa gratisPahami perbedaan paket Starter, Basic, Pro, dan Enterprise, masa gratis, serta cara pindah paket.36Membayar tagihan langgananCara menerima, membayar, dan menyimpan tagihan langganan Gosela beserta kuitansi dan Faktur Pajak.
