Mengelola order kasir & online

Melihat daftar order

1. Buka menu Order.
2. Pilih tab Semua order, Kasir, atau Online · website.
3. Tekan salah satu status untuk menyaring, misalnya Dikemas atau Hutang.
4. Ketik order ID, nama customer, atau nama produk di kolom pencarian.
5. Tekan Reset untuk menghapus semua saringan.

Arti status order

• Menunggu bayar: order online yang belum dibayar.
• Dikemas: order sudah dibayar dan sedang disiapkan.
• Dikirim: paket sudah diserahkan ke kurir dan punya nomor resi.
• Selesai: paket sudah diterima pembeli.
• Lunas: transaksi kasir yang sudah dibayar penuh.
• Hutang: transaksi yang masih punya sisa tagihan.
• Dibatalkan: transaksi yang sudah dibatalkan.

Membuka detail dan invoice

1. Tekan baris order di daftar. Detail order terbuka di sisi kanan.
2. Periksa customer, kasir, metode bayar, pengiriman, item, dan total.
3. Tekan Invoice untuk melihat invoice, lalu Cetak / simpan PDF untuk mencetak atau menyimpannya.

Menyetujui pembatalan dari kasir

Kasir tidak bisa membatalkan transaksi sendiri. Kasir hanya mengajukan, lalu akun pusat atau supervisor yang memutuskan.

1. Buka order yang diajukan batal. Pengajuan juga muncul di kotak Perlu tindakan di Ringkasan.
2. Baca alasan pembatalan di bagian Permintaan batal.
3. Tekan Setujui pembatalan atau Tolak.

Tips. Saat pembatalan disetujui, stok produk dan bahan baku dikembalikan otomatis.